第一阶段：需求咨询
装修顾问接待客户、客户了解公司
双方进行需求沟通
装修顾问协助客户
填写家庭装修需求咨询分析记录表
客户选择服务项目和设计师
第二阶段：方案定位
客户与选择的设计师交流
需求表述、基本造价和设计风格定位
设计师根据客户提供的平面图构思初步方案
当场免费提供平面布局手绘构思图

第三阶段：服务定金
签订家庭装修设计协议、收取设计费
设计师和预算师上门精确量房
设计师出设计方案图

第四阶段：设计方案确定
设计师讲解设计方案、评估工程造价
陈述设计理由、展示挑选建材、确定修改项
确定方案后、预算师进行预算

第五阶段：预算施工方案确定
预算师讲解预算方案、调整材料及施工项目
确定预算施工方案、签定施工合同、付首期款

第六阶段：组织施工
首批材料进场、工人进场
设计师现场技术交底
开工质量进度监控

第七阶段：组织验收
分阶段验收、客产分期付工程款
总体竣工验收、结算

第八阶段：签订售后服务书
公司提供两年免费保修
定期回访、长期维护